Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MagSafe Rack (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez https://magsaferack.com (le « Site »), utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous traitons les données.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ci-dessous. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure exigée par la loi.
Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Pour assurer nos Services, nous collectons – et avons collecté au cours des 12 derniers mois – des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources détaillées ci-dessous. Les données recueillies varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.
Au-delà des utilisations précisées ci-dessous, nous pouvons également utiliser vos informations pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d’utilisation et protéger ou défendre nos Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Données personnelles concernées
Les catégories de données personnelles que nous collectons dépendent de votre interaction avec le Site et les Services. Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les sections suivantes décrivent les types de données concernés.
Informations collectées directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement via les Services peuvent inclure :
Vos coordonnées de base (nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail).
Les informations de commande (nom, adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone).
Les informations de compte (identifiant, mot de passe, questions de sécurité).
Les informations de navigation ou d’achat (articles consultés, ajoutés au panier ou à votre liste d'envies).
Les informations communiquées au service client (contenu de vos messages ou demandes d’assistance).
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture d’informations spécifiques. Le refus de communiquer ces données peut limiter l’accès à ces fonctionnalités.
Informations collectées au moyen de cookies
Nous recueillons également automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation des Services (« Données d’usage ») au moyen de cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter, vos informations d’appareil et de navigateur, votre adresse IP, votre connexion réseau ainsi que vos interactions avec le Site.
Informations obtenues auprès de tiers
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant par l’intermédiaire de tiers, notamment :
Des prestataires techniques qui hébergent ou soutiennent nos Services.
Des prestataires de paiement qui traitent vos transactions (ex. coordonnées bancaires, informations de carte de paiement, adresses de facturation).
Des partenaires marketing ou analytiques qui utilisent des technologies de suivi (pixels, balises web, SDK, bibliothèques tierces, cookies).
Toute donnée reçue de tiers est traitée conformément à la présente politique. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces partenaires.
Utilisation de vos données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées pour fournir les Services (traitement des commandes, paiements, livraisons, gestion de compte) et pour communiquer avec vous (assistance, informations sur les produits, messages marketing lorsque la loi l’autorise).
Nous pouvons également les utiliser pour respecter nos obligations légales, prévenir la fraude, garantir la sécurité des Services et appliquer nos conditions ou politiques.
Partage de vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
Nos prestataires et sous-traitants (paiement, logistique, assistance, marketing).
Nos partenaires commerciaux pour vous fournir des services ou informations demandés.
Nos sociétés affiliées dans le cadre de la gestion du groupe.
Les autorités ou administrations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle de tiers.
Des tiers dans le cadre d’une opération de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs.
Nous n’utilisons ni ne divulguons vos données sensibles afin d’inférer des caractéristiques vous concernant.
Publicité ciblée et analyses
Nous collaborons avec des partenaires publicitaires qui peuvent poser des cookies sur votre appareil afin de diffuser des annonces ciblées fondées sur votre navigation.
Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre l'utilisation des Services (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé, etc.).
Contenus générés par les utilisateurs
Les Services peuvent vous permettre de publier des avis ou autres contenus générés par les utilisateurs. Toute contribution dans une zone publique devient accessible à tous.
Nous ne contrôlons pas l’utilisation faite par des tiers des informations rendues publiques et ne pouvons garantir leur confidentialité ou leur sécurité. Vous êtes responsable des données que vous divulguez sur des espaces publics ou via des plateformes tierces.
Sites web et liens tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni de la sécurité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques applicables avant de leur fournir des données.
Les informations partagées sur des espaces publics ou semi-publics, y compris via des plateformes sociales, peuvent être consultées par d'autres utilisateurs sans que nous puissions en contrôler l'usage.
Données relatives aux mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis ses données, contactez-nous afin que nous les supprimions.
À la date d’effet de cette politique, nous n'avons pas connaissance d'un partage ou d'une vente (au sens du droit applicable) des données de personnes de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation des données
Aucune mesure de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une protection absolue. Les informations transmises en ligne peuvent ne pas être sécurisées durant leur transfert ; évitez donc d’utiliser des canaux non sécurisés pour communiquer des données sensibles.
La durée de conservation de vos données dépend notamment du maintien de votre compte, de la fourniture des Services, de nos obligations légales et de la résolution d’éventuels litiges.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données :
Droit d'accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons et la façon dont nous les utilisons.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données et demander leur transfert à un tiers lorsque la loi le prévoit.
Droit de limitation : solliciter la suspension temporaire de certains traitements.
Retrait du consentement : retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Droit de recours : contester notre décision si nous ne donnons pas suite à votre demande.
Gestion des préférences de communication : vous pouvez vous désinscrire à tout moment des e-mails marketing via le lien de désabonnement. Les messages non promotionnels (ex. suivi de commande) pourront toutefois vous être adressés.
Pour exercer vos droits, utilisez les fonctionnalités dédiées sur le Site ou contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez également désigner un agent autorisé selon les lois applicables. Nous répondrons à toute demande dans les délais prévus par la réglementation.
Nous ne ferons preuve d’aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de ces droits.
Réclamations
Si vous souhaitez contester la façon dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez – selon votre pays de résidence – saisir l’autorité de protection des données compétente.
Utilisateurs internationaux
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des pays autres que celui de votre résidence, notamment aux États-Unis. Vos informations peuvent être traitées par notre personnel ou par des prestataires situés dans ces pays.
Pour les transferts hors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalents émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni), sauf lorsque le pays de destination bénéficie d’une décision d’adéquation.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à l’adresse suivante : info@magsaferack.com.